با اطمینان از پت‌پارس خرید کنید

اصالت کالا، حاصل انتخاب دقیق ماست

در پت‌پارس، محصولات از شرکت‌های تولیدکننده یا نمایندگان معتبر آن‌ها تهیه می‌شوند. با بیش از ۱۰ سال سابقه در عرضه محصولات حیوانات خانگی، خرید و انتخاب کالاها را با حساسیت و دقت کامل انجام می‌دهیم تا با اطمینان بیشتری برای همراه کوچک خود خرید کنید.

ضمانت مرجوعی بدون نیاز به ارائه دلیل، تا ۴۸ ساعت

اگر پس از دریافت سفارش تصمیم به بازگرداندن کالا گرفتید، می‌توانید تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، بدون نیاز به ارائه دلیل درخواست مرجوعی خود را به پشتیبانی پت‌پارس اعلام کنید؛ به شرط آنکه بسته‌بندی اصلی و پلمب خود محصول باز نشده باشد.

باز کردن کارتن حمل یا بسته پستی، با باز کردن بسته‌بندی و پلمب خود محصول متفاوت است.

چطور درخواست مرجوعی ثبت کنم؟

تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید یا پیام بدهید و شماره سفارش و نام کالا را اعلام کنید.
کالا را با بسته‌بندی اصلی بازنشده و پلمب سالم نگه دارید.
پیش از ارسال کالا، روش و نشانی بازگشت را با پشتیبانی هماهنگ کنید. جزئیات هزینه، بررسی و بازپرداخت در شرایط بازگشت کالا آمده است.

اگر درباره اصالت یا سلامت کالا سؤالی دارید

با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود. ضمانت ۴۸ ساعته بالا، جایگزین شرایط رسیدگی به کالای معیوب، تاریخ‌گذشته، آسیب‌دیده یا اشتباه نیست. باز شدن بسته برای تشخیص ایراد، به‌تنهایی باعث رد درخواست نمی‌شود؛ رسیدگی به این موارد مطابق شرایط بازگشت کالا انجام می‌شود.

پشتیبانی پت‌پارس همراه شماست

برای ثبت درخواست یا پرسش درباره اصالت کالا، با ۰۲۱–۴۴۲۹۲۰۰۰ تماس بگیرید. برای ارسال توضیحات و تصاویر نیز می‌توانید از واتس‌اپ فروشگاه: ۰۹۱۹۱۹۶۵۸۰۰ استفاده کنید.

مشاهده شرایط کامل بازگشت کالا